Ru-center дал обещание о возврате денег тем, кто победил в спорных аукционах по покупке доменов. Это решение было принято на переговорах между Hosting Center, новым владельцем Ru-center, и специально созданным координационным центром по доменной зоне .рф .
Ru-center набрал себе огромный штат сотрудников, пользуясь и услугами системного администратора, и программистами, и менеджерами, и кол-центрами, и отделом онлайн поддержки, и услугами других специалистов.