ВКонтакте представляет новую платформу чат-ботов
Лидер российского рынка социальных сетей, ВКонтакте, предлагает пользователям новые возможности. Теперь к каждому чат-боту может быть подключена клавиатура.
С ее помощью возможен быстрый выбор вопроса для тех, кто взаимодействует с чат-ботом. Это избавляет от необходимости вводить запрос самостоятельно. Теперь можно просто выбрать вариант вопроса, который предлагает система. После этого чат-бот предложит ответ из своей базы данных.
Данная возможность позволит вывести обратную связь с подписчиками на новый уровень, так как навигация внутри сообщества значительно улучшится, что положительно скажется на лояльности. Чат-бот мгновенно реагирует на нажатие кнопки, чего не скажешь о запросах, которые еще нужно правильно составить.
Для того чтобы установить чат-бот, нужно активировать соответствующий API в настройках сообщества. Comedy Club в рамках официального сообщества уже провел испытание новых функций чат-ботов. С их помощью пользователи могут довольно быстро найти нужный выпуск. Для этого нужно всего лишь указать номера сезона и выпуска.
Для тех, кто желает испытать новый функционал чат-ботов, уже готово сообщество Бот Максим. Оно позволяет создать аудиозапись на основе набранного текста. Кроме того, имеется бот Callback API. Он предоставляет пользователям информацию о происходящем в тех или иных сообществах.
Также имеется информация, что скоро чат-бот можно будет подключить к любой беседе. Это позволит работать с функциями ботов в групповых чатах с большим количеством участников. Ранее для этого нужно было создать диалог с ботом, сообщения которого вставлялись в беседу отдельно.
Стоит сказать, что за последнее время ВКонтакте получила ряд новых функций, которыми могут воспользоваться авторы контента. Это платформа, соединяющая рекламодателей с популярными авторами, VK Talents.