Как заказать сайт для интернет-магазина
Очень часто в фирмы, занимающиеся разработкой и продвижением сайтов, клиенты обращаются не только для того, чтобы заказать сайт «с нуля», но и для переделки уже существующих интернет-магазинов. Бывает, что за несколько лет бизнес хозяина сайта разросся настолько, что ему просто необходима доработка. Но чаще причиной переделки является изначально непродуманное техническое задание.
Многие заказчики в большей степени задумываются о внешнем виде своего будущего «детища», нежели о его функциональности и продуктивности. Исполнители заказа могут великолепно разбираться в программировании и технической поддержке, но не знать основных правил интернет-торговли. Поэтому, прежде чем заказывать создание сайта, необходимо продумать несколько основных деталей его работы.
- Какого именно рода товары или услуги предлагает сайт, будут это готовые изделия (например - одежда, аксессуары, косметика…) или прием заказов на изготовление того или иного рода товаров (букеты, подарочные наборы, индивидуальный пошив и т.д.)?
- Каким способом будут приниматься заказы: только на сайте через специальную форму или по телефону? Будет ли работать дежурный консультант? Заказ будет полностью автоматическим или покупатель должен будет дождаться подтверждения по телефону?
- Каким образом будет приниматься оплата покупки? Возможно несколько вариантов: через курьера наличными платежами, через почтовые переводы, мгновенная оплата банковской картой, посредством специальных сервисов Яндекс.Деньги или WebMoney.
- Как будут оказываться услуги по доставке (почтой, с помощью специальных кампаний, силами своих курьеров) и сколько будет эта услуга стоить: одинаково для всех или рассчитываться в зависимости от удаленности?
- Какие параметры товаров будут заданы на сайте для облегчения поиска нужного товара: год выпуска, страна-изготовитель, размеры, фасон, цвет и т.д. На какие подгруппы они будут делиться: женские, мужские, детские или платья, костюмы и др.?
- Каким образом вы планируете осуществлять хранение продукции, и нужно ли будет связывать интернет-магазин со складом специальными программами?
- С помощью чего будут привлекаться на сайт потенциальные покупатели и удерживаться уже существующие: с помощью бонусов или накопительных баллов, скидок на первый заказ или подарков к праздникам?
- Нужны ли дополнительные обозначения отдельных групп товаров, например: новинки, распродажа, модные бренды?
- Какая информация о клиенте будет храниться в базе данных, и по какому принципу она будет сортироваться: возраст, пол, место проживания, дата рождения?
- Каким образом будет увеличиваться уровень продаж с сайта? Будут ли подарки при заказе от определенной суммы? Какие акции вы планируете проводить в рекламных целях, понадобятся ли для их эффективности дополнительные баннеры или адресная рассылка?
- Какова будет география работы интернет-магазина: только в одном городе или по всей России?
Самое главное в разработке сайта – это сделать его наиболее доступным и понятным для каждого клиента, а красивое оформление только закрепит ваш успех.